اتخاذ القرارات التنظيمية وحل المشاكل - مستوى متقدم
في القيادة و تطوير الذاتعن هذا الفصل
مقدمة
تتطلب المشاكل المعقدة والقرارات الحاسمة التي يواجهها المدراء والقادة والمسؤولين باستمرار معالجة سليمة، وإلا فقد تؤثر سلبا على عمليات وربحية المؤسسة. وبما أن صنع القرار هو النشاط الأساسي للإدارة، فإن نجاح أو فشل الإدارة والمنظمة يعتمد بشكل رئيسي على جودة القرارات. التدريب على اتخاذ القرارات التنظيمية وحل المشكلات هو أداة تدخل تساعد المديرين والموظفين على تطوير مهارات التفكير النقدي لتحسين منطقهم وتفكيرهم وقدرتهم على تحديد المشكلات. وعلى تطوير القدرات على تحليل الأسباب وتقييم الخيارات واختيار الحلول وتنفيذها.
اتخاذ القرارات التنظيمية وحل المشاكل هي من الجوانب الأساسية في الحياة المهنية، حيث تتطلب مهارات قيادية عالية والقدرة على التحليل والتخطيط والتنظيم والتفكير الإبداعي. وتصبح هذه المهارات أكثر أهمية في ظل البيئة التنظيمية الحالية التي تواجه التغييرات المستمرة وتتطلب اتخاذ قرارات مهمة والتعامل مع المشاكل بفعالية.
ويتطلب اتخاذ القرارات التنظيمية وحل المشاكل تحديد المشكلة بدقة وتحليلها بعناية وجمع المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار المناسب. ويجب أن يكون القرار المناسب هو الذي يحقق الهدف المرجو ويتوافق مع الرؤية الاستراتيجية للمنظمة. ويجب أن يشمل القرار المناسب العوامل المختلفة التي تؤثر على المشكلة المحددة، مثل العوامل الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والتنظيمية.
وبالنسبة لحل المشاكل، فإنه يتطلب القدرة على التعامل مع المشكلة بشكل فعال وتحديد الحلول المناسبة لها. ويتطلب ذلك الاستفادة من المعلومات المتاحة والتواصل مع الأطراف المعنية وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلة وتطبيق الحلول الفعالة والمستدامة.
ويتطلب اتخاذ القرارات التنظيمية وحل المشاكل على مهارات القيادة والإدارة الفعالة، وتعد هذه المهارات أساسية لتحقيق النجاح في الحياة المهنية والشخصية. وتتطلب هذه المهارات القدرة على التحليل والتخطيط والتنظيم والتواصل والتفكير الإبداعي والإدارة الإبداعية والتعلم المستمر.
ويجب أن يتم تطبيق أساليب ومنهجيات فعالة لاتخاذ القرارات التنظيمية وحل المشاكل، مثل استخدام البيانات والتحليل الإحصائي والتحليل السوسيولوجي والتحليل الاقتصادي وتقنيات الإدارة الإبداعيةوغيرها من الأساليب المبتكرة التي تساعد على تحسين الأداء وتحقيق الأهداف المحددة. ويجب أن يكون هناك التزام كامل بتطبيق المنهجيات الفعالة للحصول على نتائج إيجابية وتحسين الأداء.
وبشكل عام، فإن اتخاذ القرارات التنظيمية وحل المشاكل يعتبران جزءًا أساسيًا من عملية الإدارة والقيادة الفعالة، ويتطلب الحرص على تحسين المهارات القيادية واستخدام المنهجيات الفعالة لتحقيق النجاح في الحياة المهنية والشخصية. ويجب على الأفراد تحسين قدراتهم ومهاراتهم في اتخاذالقرارات وحل المشاكل، وتطوير القدرة على التحليل الفعال والتفكير الإبداعي والتواصل الفعال والعمل الجماعي، وذلك من أجل تحقيق النجاح والتميز في الحياة المهنية والشخصية.
التعليقات (0)
مفاهيم أساسية في حصر وتوصيف وتصنيف وترتيب المشكلات
أنواع المشكلات وعناصرها
المداخل التقليدية والمداخل الحديثة لتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
النموذج العملى لحل المشكلات
فى تشخيص المشكلات وإتخاذ القرارات Tregeo&Kepnerمنهج كبنر وتريجو
تقييم حلول المشكلات في ضوء منظومة الأهداف وأولوياتها
حالات وتطبيقات عملية
وإتخاذه - مفهوم القرار
تصنيف أنواع القرارات الإدارية
مراحل اتخاذ القرارات وأهم العوامل المؤثرة في عملية اتخاذ القرار
مهارة اتخاذ القرار واستراتيجيات اتخاذ القرار
الاخطاء الشائكة في مراحل عملية حل المشكلات واتخاذ القرارات
Scorng Matrix إتخاذ قرار متعدد المعايير بإستخدام مصفوفة النقاط -
حالات وتطبيقات عملية
وإستراتيجياته فى حل المشكلات وإتخاذ لقرارات - مهارات التفكير الناقد
أهمية تنمية مهارة التفكير الناقد وفوائده فى حل المشكلات وإتخاذ القرارات
مهارات التفكير الابداعى والإبتكارى وإستراتيجياته فى حل المشكلات وإتخاذ القرارت
أهمية تنمية التفكير الابداعى والابتكارى واستخدامه في حل المشكلات واتخاذ القرارات
مهارات التفكير ماوراء المعرفى وإستراتيجياته فى حل المشكلات وإتخاذ القرارات
أهمية تنمية التفكير ماوراء المعرفى وفوائده فى حل المشكلات وإتخاذ القرارات
حالات وتطبيقات عملية
طريقة مخطط عظم السمك Fish Bone Diagram
العصف الذهنى Brainstorming
دوائر الجودة Quality Circles
تحليل السبب الجذرى Cause Analysis
تقنية باريتو Pareto Technique
ستة قبعات التفكير Six Thinking Hats
حالات وتطبيقات عملية
الأنماط القيادية واثارها علي تشخيص المشكلات واتخاذ القرارات
عناصر الموقف الاداري والقرار الرشيد والقرار الفعال
المتغيرات والتحديات العالمية والحاجة إلى تطوير وتحسين مداخل التعامل مع المشكلات وترشيد اتخاذ القرارات
قدرة المديرين علي تحمل المخاطرة المحسوبة في ضوء غموض البيانات
الحاجة إلى نظم المعلومات الإدارية كأساس لحل المشكلات وإتخاذ القرارات
هيكل نظام المعلومات الادارية وعناصره لدعم حل المشكلات وإتخاذ القررات
حالات وتطبيقات عملية