التميز في فن البيع والتسويق ووسائل تحقيق ذلك التميز
في التسويقعن هذا الفصل
مقدمة
البيع والتسويق هما من أهم الأنشطة التي تقوم بها المنظمات لتحقيق أهدافها الاقتصادية والاجتماعية والإنسانية. فهما يساعدان على تقديم منتجات متميزة تلبي حاجات ورغبات العملاء وتثير عواطفهم وتجعلهم مولعين بها. لكن كيف يمكن للبائع أو المسوق أن يصل إلى هذا التميز؟ وما هي الخطوات والوسائل التي يجب اتباعها لتحويل الزبائن إلى مشترين دائمين؟
في هذه الدورة، سنحاول الإجابة على هذه التساؤلات بشكل علمي وعملي. سنستعرض أسرار فن البيع والتسويق، وسنشرح المفاهيم والمصطلحات الأساسية في هذا المجال، وسنوضح المهام والأدوار التي يؤديها المسوق في تخطيط وتنفيذ المزيج التسويقي، والذي يشمل المنتج والسعر والتوزيع والترويج. كما سنقدم نصائح وإرشادات عملية لكل من يرغب في تطوير مهاراته في فن البيع والتسويق، والارتقاء بأدائه إلى مستوى التميز.
إذا كنت تبحث عن منهج يغنيك عن غيره في مجال البيع والتسويق، فأنت في المكان الصحيح. فهذه الدورة سيرافقك خطوة بخطوة في رحلة التعلم والتطبيق، وسترشدك إلى كيفية استخدام أفضل الأساليب والأدوات لإقامة علاقات قوية مع عملائك، وزيادة حجم مبيعاتك، وتحقيق رضاك ورضاهم.
التعليقات (0)
تعريف البيع والتسويق، أهمية البيع والتسويق، الفرق بين البيع والتسويق، أنواع البيع والتسويق، مراحل عملية البيع والتسويق.
مفهوم السوق، أنواع الأسواق، عناصر السوق، تجزئة السوق، تحديد الشريحة المستهدفة، تحديد المنافسين، تحليل SWOT.
مفهوم مهارات البائع والمسوق، أنماط شخصية البائع والمسوق، مهارات التواصل والإنصات والإلقاء والكتابة والعرض، مهارات التفاوض والإقناع والتأثير والإغلاق، مهارات التعامل مع الشكاوى والاعتراضات والصعاب.
مفهوم التطور والابتكار في مجال البيع والتسويق، أهمية التطور والابتكار في مجال البيع والتسويق، أمثلة على التطور والابتكار في مجال البيع والتسويق (التسويق الرقمي، التسويق المحتوى، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعية … إلخ).
