مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط الاستراتيجية للتسويق
في التسويقعن هذا الفصل
مقدمة
في عالم الأعمال المتغير باستمرار، يواجه المسوقون والبائعون تحديات كبيرة في تحقيق رضا وولاء العملاء وزيادة حصتهم في السوق وتحسين أدائهم وأرباحهم. لذلك، يحتاجون إلى تطوير مهاراتهم وقدراتهم في مجالات مختلفة، مثل:
• التسويق والمبيعات الخدمية: وهي تركز على تقديم قيمة مضافة للعملاء من خلال تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال وودود.
• تطوير العمليات البيعية: وهي تركز على تحسين كفاءة وفعالية عملية البيع من خلال تحديد الأهداف والاستراتيجيات والخطط والبرامج والأدوات والمؤشرات المناسبة.
• اعداد الخطط الاستراتيجية للتسويق: وهي تركز على تحديد رؤية ورسالة وأهداف واستراتيجيات التسويق للشركة أو المنتج أو الخدمة، بناء على تحليل السوق والفرص والتهديدات.
التعليقات (0)
تشمل تعريف المصطلحات وأهميتها وعلاقتها بالتسويق والبيع.
تشمل تحديد مفهوم وأهداف وأنواع ومكونات ومراحل ومبادئ وأساليب التسويق والمبيعات الخدمية، وكيفية تقديم قيمة مضافة للعملاء من خلال تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال وودود.
تشمل تحديد مفهوم وأهداف وأنواع وخطوات وأساليب وأدوات عملية البيع، وكيفية تحسين كفاءة وفعالية عملية البيع من خلال تحديد الأهداف والاستراتيجيات والخطط والبرامج والمؤشرات المناسبة.
تشمل تحديد مفهوم وأهداف وأنواع وخطوات عملية التخطيط الاستراتيجي للتسويق، بناء على تحليل السوق والفرص والتهديدات، وكيفية تصميم وتنفيذ خطط تسويقية استراتيجية مبتكرة ومتكاملة تحقق أهداف الشركة أو المنتج أو الخدمة.
