عن هذا الفصل
مقدمة
نظم معلومات وقواعد بيانات التسويق والبيع هي أدوات تكنولوجية تساعد المسوقين والبائعين على الحصول على معلومات دقيقة وحديثة ومفيدة عن السوق والعملاء والمنافسين والمنتجات والخدمات. هذه المعلومات تساعدهم على اتخاذ قرارات استراتيجية وتكتيكية تحقق أهداف الشركة. في هذه الدورة، سنتعلم كيف نستخدم هذه الأدوات بفعالية في تصميم وتنفيذ خطط التسويق والبيع.
اهداف الدورة هي:
تعريف المشاركين بمفهوم وأهمية وأنواع نظم معلومات وقواعد بيانات التسويق والبيع.
تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لاستخدام نظم معلومات وقواعد بيانات التسويق والبيع بفعالية وكفاءة.
تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ خطط تسويقية وبيعية مبتكرة ومتكاملة باستخدام نظم معلومات وقواعد بيانات التسويق والبيع.
تحفيز المشاركين على تطوير قدراتهم التحليلية والابداعية في اتخاذ قرارات تسويقية وبيعية مستندة إلى المعلومات.
التعليقات (0)
تشمل تعريف المصطلحين وأهميتهما وأنواعهما وعلاقتهما بالتسويق والبيع.
نظام معلومات التسويق: تشمل تحديد مفهوم وأهمية ومكونات ووظائف نظام معلومات التسويق، وكيفية جمع وتحليل وتوزيع المعلومات التسويقية من مصادر داخلية وخارجية.
تشمل تحديد مفهوم وأهمية وأنواع وخصائص قاعدة بيانات التسويق، وكيفية إنشاء وتحديث واستخدام قاعدة بيانات الزبائن والمنافسين.
تشمل تحديد مفهوم وأهمية ومكونات ووظائف نظام معلومات البيع، وكيفية جمع وتحليل وتوزيع المعلومات البيعية من مصادر داخلية وخارجية
تشمل تحديد خطوات عملية تصميم خطط التسويق والبيع، من تحديد الأهداف، إلى تحديد الاستراتيجية، إلى تحديد المزانية، إلى تحديد البرامج، إلى تحديد المؤشرات، إلى تحديد الرقابة. كذلك، تشمل استخدام نظم معلومات وقواعد بيانات التسويق والبيع في كل خطوة لتوليد معلومات قابلة للاستخدام في اتخاذ القرارات
